2月14日是西方情人节,三亚市政务中心结婚登记处内,前来登记结婚的新人络绎不绝。当天,三亚共迎来160对新人登记结婚。为保障新人在热门节日顺利办理结婚登记等手续,三亚创新“甜蜜”服务,打造“网上绿色预约通道”,通过线上线下的丰富服务,实现服务靠前,全面提升服务效率,助新人快速“通关”。
10时许,记者来到三亚市政务中心结婚登记处看到,不少新人手捧结婚证和玫瑰花,在该中心特别为新人布置的鲜花拱门前拍照留念。“我们通过网上预约,现场办完手续不过10分钟,服务特别周到,工作人员准备了玫瑰花,太值得纪念了!”刚办理完结婚登记手续的张媛脸上洋溢着幸福。
据介绍,为保障新人在热门节日能顺利办理结婚登记等手续,三亚市政务中心、市民政局提前部署,通过多方宣传、印刷温馨提示等方式引导新人就近到户口所在的区政务中心登记,以及开放“网上绿色预约通道”、关注微信公众号提前录入个人信息等举措,着力保障结婚登记手续办理高效快捷、井然有序。
“今天市民政局结婚登记处6个服务窗口全开,市政务中心还安排专人引导,为前来登记新人答疑解惑,在取号等待办理时便可预先完成相关靠前服务,提升办理效率。”三亚市政务中心工作人员介绍,线上线下多管齐下,将成为常态化的模式,全面提升政务服务品质。(记者 林诗婷)
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