扛起文化“老字号”的责任担当

　　华润石梅湾的凤凰九里书屋。

　　位于海口解放西新华书店内的中版集团精品图书店。

　　1987年，琼州书市热闹非凡。

　　凤凰九里书屋的户外休闲区域平台。

　　1937年4月，黄土高坡上，新华书店在延安清凉山成立，文化星火从这里传播兴盛；1950年9月，海岛之滨上，新华书店海南分店挂牌成立，一筐筐饱含新思想、新文化的书籍被新华人背上了海南岛。

　　2017年，新华书店创立80周年，海南新华书店创立67周年。从一个个背篓到快捷的物流网络，从传统的陈列书架到可自动展示、销售图书的“智慧云书屋”，从简单布局的小书店到业态丰富的文化综合体，回顾海南新华一甲子，新华人们响应时代号召，肩负社会责任，扛起文化担当，以创新精神让“新华书店”这一集体记忆与文化符号深深烙印在这片土地的文化脉络中，也让这间文化“老字号”在促进文化大发展大繁荣的背景下生机勃勃。

　　逆势成长

　　“老字号”成绩亮眼

　　“出去开会交流时，经常能听到同行们都在唱衰这个行业。”海南凤凰新华出版发行有限责任公司总经理何洋说。

　　互联网冲击实体销售、人们阅读习惯的悄然改变，实体书店面临着时代发展带来的现实考验。作为行业中的“大户”，新华书店面对的困难与压力更大。

　　在这样的情况下，海南凤凰新华出版发行有限责任公司整合多方资源，加快经营转型升级。摊子大了，步子也要迈得“快、稳、准”。近年来，公司从线上线下两方面双管齐下，立足海南，抓住国际旅游岛建设机遇创造了不俗成绩。

　　在实体书店方面，书店采取多样化经营，增加店堂功能，着力将书店打造成为文化综合体。单纯的书籍销售已成为书店的“昨天”，眼下，配有阅读体验区、文化活动区的书店更符合都市人文化休闲的需求。“喝一杯咖啡，读几页书”背后蕴含的是一种生活方式也是实体书店服务理念的提升。

　　海南优质的自然环境孕育了独特的“候鸟”文化。海南凤凰出版发行有限责任公司大力探索“书店+旅游”、“书店+地产”模式，打造“最美书店”，增加文化吸引力。今年1月，位于华润石梅湾的凤凰九里书屋开张，与城市中的书店客户群体不同的是，这里成了周边“候鸟”居住者们的文化聚集地，同时也成了游客们在海岸线上的新景点。

　　此外，公司还进行了中版集团精品图书店、24小时书店等多个创新。

　　“社会文明是美好新海南的核心内涵之一，而文化发展与文明风貌离不开书店这样的文化机构的积极参与与推动。”何洋说。

　　线上拓展方面，海南凤凰新华出版发行有限责任公司于2012年成立电子商务部，主动“拥抱”互联网，推出微信书城等线上服务，同时加大实体店面的智慧化升级。据海南凤凰新华出版发行有限责任公司电子商务部经理吴小松介绍，公司自主研发的自动图书售卖机——“智慧云书屋”即将在全省医院、码头等地投放。

　　在“同行们都在唱衰”的形势下，海南凤凰出版发行有限责任公司这样的“求变”带来的是直观的效益增长。据了解，在连续多年的增长下，2015年，海南新华书店系统实现了全部盈利；“十二五”期间，公司总资产年平均增长14.78%，营业总收入年平均增长15.74%，利润年平均增长49.44%。

　　创新求变

　　“老字号”的基因

　　勇于变革，敢于创新让海南凤凰新华出版发行有限责任公司在近年实体书店经营困境下创造了经济效益的同时也提升了文化影响力。事实上，这样的创新求变对于公司来说并不陌生，因为，海南新华书店系统的成长离不开其历史上一次次的“敢闯敢干”。

　　2007年，海南新华书店系统迎来了其历史上的一次重大变革。在此之前，各地新华书店仍是归属地宣传部门管理。在全国文化体制改革的浪潮下，我省相关文化部门尝试跨区域整合，先是将全省各地新华书店统一管理，成立海南省新华书店集团，紧接着与江苏新华书店集团共同出资成立海南凤凰新华发行有限责任公司。前者控股49%，后者控股51%。

　　这一跨行政区域合作成为当时国内文化体制改革的成功范例，为新成立的公司注入活力，推动文化产业的进一步发展。

　　近年来，海南、江苏两地市县新华书店启动结对互助活动，何洋介绍，这项工作让双方的合作不再只是停留在资本层面，而是扩展到了两省宣传队伍的合作以资源互通合作创造更多经济与社会效益。

　　不变的担当

　　“老字号”的传统

　　每年的开学季也是海南的台风季。2014年7月，海南遭遇超强台风“威马逊”重创，对于新华书店的工作人员来说，保证“课前到书”这项历史悠久的“任务”成了当时的重中之重。

　　“我们的人员24小时待命，书什么时候到，我们就什么时候送。当时印刷厂停水停电，我们唯有抓紧一切时间保证需要在本地印刷的课本及时印刷、准时送达。” 海南凤凰新华出版发行有限责任公司董事会秘书、办公室主任余园芳回忆道。

　　书店与一般的企业不同，它本身就包含着一份文化担当与社会责任。而对于新华书店这样的国有企业来说，历史和人民所赋予其的使命和责任更为重大。

　　上世纪八九十年代，海南新华人扎根本土，与海南出版社联合出版精品图书，传播海南文化；开创“海南书香节”前身——琼州书市，以此将大量优质图书引来岛内。2015年，国家新闻出版广电总局专门出台《新华书店社会效益考核评价办法》，对新华书店社会效益的发挥提出明确要求，书店公益类文化企业属性更加凸显。

　　响应国家政策与公众所需，海南凤凰新华出版发行有限责任公司成了“全民阅读”工作的积极推动者，书店日常文化沙龙、海南书香节等一系列活动日益丰富；在海南推进“全域旅游”建设中，公司以书店为载体，打造文化旅游景点。

　　“新华书店不光是经营自身，它还有一个很重要的职能就是鼓励支持更多的企业来开书店，切实起到一个带动、引领作用”何洋说。

　　“促进文化大发展大繁荣，凝聚社会正能量”是省第七次党代会提出的主要任务之一，海南凤凰新华出版发行有限责任公司正以国有文化企业担当引领行业发展，通过文化扶贫、参与全域旅游建设等多种方式，为加快建设美好新海南贡献一己之力。

　　“十三五”期间，海南凤凰新华出版发行有限责任公司除了继续做大做强书店业务，还将在实施“一带一路”倡议过程中，大力推进海上丝绸之路书香工程，建设“互联网+”无国界阅读，搭建文化交流平台。