　　海口 | 三亚 | 三沙 | 儋州 | 琼海 | 文昌 | 万宁 | 东方 | 定安 | 屯昌 | 澄迈 | 临高 | 白沙 | 昌江 | 乐东 | 陵水 | 保亭 | 琼中 | 五指山

海口美兰区12345热线办件办结率100%

2017-11-29 15:37:12|来源：国际在线|编辑：王俊娇 |责编：孟慧

　　国际在线海南消息：11月27日，海南省海口市美兰区委常委、副区长陈新带领各镇街、区政府直属各单位的主要负责人参加海口市12345政府服务热线进基层电视直播活动，现场接受市民和网友的咨询与投诉。

图片默认标题_fororder_美兰区委常委、副区长陈新带领各镇街、区政府直属各单位的主要负责人参加直播12345热线直播活动

美兰区委常委、副区长陈新带领各镇街、区政府直属各单位的主要负责人参加直播12345热线直播活动（海口市美兰区委宣传部供图）

　　在接听市民热线的过程中，陈新细心倾听市民诉求，现场指定相关职能单位耐心解答疑问，对市民反映的问题，政策明确的当即进行答复；需要进一步了解情况解决的，认真做好记录，现场接听结束后第一时间督促相关部门核实处理。

　　陈新表示，美兰区政府将认真贯彻十九大精神、落实中央关于推动社会治理重心向基层下移的决策部署，把以人民为中心的发展思想真正落实到具体行动上，继续通过12345+网格化，与广大群众保持密切联系，把工作的出发点和落脚点放在为群众解决实际困难和问题上，多为群众办实事、办好事。

　　2017年以来，美兰区充分发挥12345热线"指挥棒""绣花针" "连心桥"作用，聚焦热点难点，着重在打基础、建机制、严督办方面下功夫，进一步完善组织架构，认真落实30分钟响应处置机制，推行"12345+网格化"联动机制和应急联动处置，高效办理群众诉求。

　　据统计，截至2017年11月，美兰区共受理海口12345市政府服务热线群众诉求办件31704件，全部办结，办结率为100%，群众满意率为96.57%。（供稿海口市美兰区委宣传部梁崇平）

分享到：

相关新闻

邓敏：以十九大精神为动力建设美好新农村

保亭开展《反家暴法》游园系列宣传活动

羊风极：带领黎族群众拓宽绿色小康路

三亚工商联召开商会、协会会长委员会第二次全体会议

1月18日下午，海南省三亚市工商联（总商会）举办商会、协会会长工作委员会第二次全体会议暨迎新春茶话会。

2018-01-22 16:50:51
乐东政协十届五次常委会议召开

1月19日，海南省乐东黎族自治县政协召开十届五次常委会议。乐东副县长林振康应邀出席会议并作了为民办实事好事和重点项目推进落实情况通报。

2018-01-22 16:36:54
海南立法推进体制机制创新这些红利立竿见影

五年来，省五届人大及其常委会发挥立法的引领和推动作用，以良法推动改革促进发展。

2018-01-17 10:27:48

国际在线版权与信息产品内容销售的声明：

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。