林勇：以执念铸就匠心 以奉献诠释担当

　　国际在线海南消息：匠人的独特之处，在于他们拥有一份比平常人更多的执念。他们拥有精湛的技艺，更拥有一种在任何岗位上都“好好做事”的精神。工行海南省分行营业部副总经理林勇，正是用对工作的执念铸就了至臻至深的匠心。

　　一个“爱较真”的工行人

　　在林勇的脑海中始终深深烙印着工行人的职业操守：做什么都要做最好。也正因为凡事都爱较真，林勇坚持不断学习，积极参加行内各类学习培训，把每次岗位调整看成一种鞭策、一次学习、一个机遇，刻苦钻研业务知识，积累经验。

　　因为“较真”，为弄懂一项业务，他不耻下问，主动向领导、同事、下属、客户请教，务必做到心里明白，讲得明白；因为“较真”，为掌握一门技巧，他不厌其烦，不断琢磨、练习，务求学有所成，学有所用；因为“较真”，为赢得一个客户，他迎难而进，坚持不懈，反复攻关，用真心换取客户的信任，务见实效。

　　勤奋的钻研和刻苦的自学，让他成为名符其实的银行业务“活字典”，对行业各类业务熟练于心。

　　一个“干实事”的职业人

　　银行的日常工作往往都是琐碎的，但是背后所隐含的，是专注，技艺。专心做事，心无旁骛，事情会变得简单。

　　2012年，林勇调入省行营业部任总经理助理。为做好工作，他给自己制定了“四项纪律”：一是凡事要记录，要有时间安排，每天翻看、对照、清理工作计划表，确保及时完成任务。二是做事要快准勤，绝不拖延。三是下班后要梳理工作，宁可晚走一小时，确保明日早落实。四是注重信息收集，平时多留心，用时少操心。

　　他严格执行“四条纪律”。在内部管理上，为强化考核导向，他组织并亲自参与撰写考评办法。近三年来，他先后修订和完善一系列办法20余个，到网点宣讲40余次，个人被评为MOVA系统应用先进个人一等奖，并率队荣获MOVA系统应用先进集体一等奖。

　　在市场开拓上，他主动走访政企同业，奔走于新老客户之间，拓展并稳固了一批重点优质企业。

　　为赶超先进，他创新性推行了与同业竞争合作的“高进高出”新模式，以高附加值的理财产品置换高成本存款，近三年法人理财销售实现收入占全省法人理财收入的50%以上。至2014年9月末，省营对公客户户均持有产品数量达到了7个，高出全省平均水平2.45个，居全省第一。

　　在服务管理上，他进一步完善服务考核办法和改善网点服务方法，坚持一线蹲点作业。他分管的服务专业在2014年专业综合考核中排名全省第一，实现了客户服务“零投诉”，是唯一“中高端客户超时等候占比”和“普通客户超时等候点比”双降单位。

　　一个“以行为家”的有心人

　　林勇的热情，不仅体现在工作中。“行里的事儿都是他的事儿”，这是他的生活写照。

　　近年来，不少新员工分配到省营，他坚持定期组织青年员工座谈，在工作和生活上为他们排忧解难。在做好业务的同时，他经常组织各种文化活动，丰富员工的业余生活。

　　面对工作，林勇无怨无悔，率先垂范。但面对年老的双亲，他却深感愧疚。2012年底，林勇父亲重病住院，其时正值全行业务冲刺关键阶段，林勇白天上班，晚上守夜，工作和生活超负荷运转，别人都劝他请假，他却说：“大家都在工作，不能因为我而影响工作。”正是“以行为家”的信念，让他不管在哪个岗位上都闪光发热。

　　近三年，林勇分管的结算与机构两大专业考核排名连续排名前三，其中一个第一，四个第二，一个第三；分管的保卫工作连续三年考核排第一；分管的服务考核两个考核年度排名第一。2013年个人综合考核被评为“优秀”。（文 陈明皓）