槟榔谷多举措提升旅游素质 黄金周游更舒畅

　　国际在线海南消息：10月6日是“十·一”黄金周第6天，游客体验海南民俗文化魅力热情不减。当天上午9点，海南槟榔谷黎苗文化旅游区“钻木取火”开园仪式结束后，大量游客涌入景区观光车站乘车准备下一站的游览。在站前，游客们自觉地排起十几米的“长龙”，在景区工作人员的引导下，依次安全有序乘车。

　　景区车辆服务部负责人介绍,以前逢年过节，最担心的就是游客乘车问题，因为大量游客集中‘扎堆’到候车站前都会‘争先恐后’地往车上爬，安全问题很难得到保障。今年这样的有序排队、文明乘车的景象，与往年形成了鲜明的对比。

　　针对这个问题，槟榔谷景区在“十·一”黄金周前对观光车站台进行“脱胎换骨”的改造：对站台内部重新装修，增加了吊扇、液晶电视和观赏性壁画；设立水吧、特色美食店等服务设施，清爽舒适的候车环境让游客心情舒畅。宁波游客王海城说：“出来旅游就是体验嘛，服务环境好心情就好，等几分钟也不会烦躁。”此外，景区还在黄金周期间增加工作人员充实到站台服务岗位，引导游客有序排队、安全乘车，乘车秩序井然。

　　此外，在景区的各个景点，可回收式垃圾箱设立在醒目位置，工作人员在巡场过程中会积极热情地提醒游客垃圾不落地。在现场，景区环保服务部员工吉春英除了劝导游客将垃圾投入到垃圾箱外，还随身携带着一个大垃圾袋，将垃圾箱中可回收的罐装瓶和矿泉水瓶挑选出来装入大垃圾袋中再进行分类处理。

　　“诚信服务、文明旅游。” 槟榔谷景区在今年“十·一”黄金周与广大游客唱响的主题旋律，不仅让更多游客体验到独具特色的民族文化魅力，周到细致的服务，也推动了景区旅游从业素质与旅游文明素质的共同进步。“十·一“”黄金周过半，截至10月5日，槟榔谷景区游客接待入园人数24316人，同比增长5.37%。(文 潘达强 ）